Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
ઉત્પાદક દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ આ મર્યાદિત વોરંટી કાયદા દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ સંભવિત વૈધાનિક વોરંટીને કોઈપણ રીતે અસર કરતી નથી.
બાયચેન અથવા બાયચેનના અધિકૃત પુનર્વિક્રેતાઓ દ્વારા સીધી વેચાતી વસ્તુઓ પરની ગુણવત્તા સંબંધિત બધી ખામીઓ ખરીદીની તારીખથી શરૂ થતી વ્યાપક વોરંટી દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે.
બાયચેનની મર્યાદિત વોરંટી ખરીદીના દેશ સુધી મર્યાદિત છે. મર્યાદિત વોરંટી તે દેશની બહાર લેવામાં આવેલી વસ્તુઓ પર રદબાતલ છે જે મૂળ રીતે અધિકૃત ઓનલાઈન ખરીદીમાંથી ખરીદવામાં આવી હતી અથવા સીધી મોકલવામાં આવી હતી.
બાયચેનના અધિકૃત વિતરકો અને છૂટક વિક્રેતાઓ દ્વારા કરવામાં આવેલી ખરીદી પર ગુણવત્તા-સંબંધિત વોરંટી દાવાઓ બાયચેન દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે.
ગુણવત્તા-સંબંધિત વોરંટી દાવાઓ માટે, ઉપલબ્ધ હોય ત્યારે વસ્તુઓને સમાન મૂલ્યના નવા મોડેલથી બદલવામાં આવશે. અન્યથા, એક નવી વસ્તુ મોકલવામાં આવશે.
બધી રિપ્લેસમેન્ટ પરની વોરંટી મૂળ ખામીયુક્ત વસ્તુની સમાન વોરંટી સમયમર્યાદાને અનુસરે છે, અથવા બદલાયા પછી 3 મહિના, જે પણ વધુ હોય તે. સંપૂર્ણ રિફંડ પછી ઉત્પાદનો પરની વોરંટી રદબાતલ ગણાય છે.
પ્રક્રિયા:
● ખરીદનારને ખરીદીનો પૂરતો પુરાવો આપવો આવશ્યક છે
● બાયચેને ખરીદદારો ઉત્પાદનનું મુશ્કેલીનિવારણ કરે ત્યારે શું થાય છે તેનું દસ્તાવેજીકરણ કરવું આવશ્યક છે.
● ખામીયુક્ત વસ્તુનો સીરીયલ નંબર અને/અથવા ખામી દર્શાવતો દૃશ્યમાન પુરાવો જરૂરી છે.
● ગુણવત્તા નિરીક્ષણ માટે વસ્તુ પરત કરવી જરૂરી બની શકે છે
ખરીદીનો માન્ય પુરાવો:
● બાયચેન અથવા બાયચેનના અધિકૃત પુનર્વિક્રેતાઓ દ્વારા કરવામાં આવેલી ઓનલાઈન ખરીદીઓમાંથી ઓર્ડર નંબર
● વેચાણ ઇન્વોઇસ
● અધિકૃત બાયચેન પુનર્વિક્રેતા તરફથી તારીખવાળી વેચાણ રસીદ જે ઉત્પાદનનું વર્ણન તેની કિંમત સાથે દર્શાવે છે.
કૃપા કરીને નોંધ કરો કે વોરંટી દાવાની પ્રક્રિયા કરવા માટે ખરીદીના એક કરતાં વધુ પ્રકારના પુરાવાની જરૂર પડી શકે છે (જેમ કે પૈસા ટ્રાન્સફરની રસીદ અને સરનામાંની પુષ્ટિ જે વસ્તુ મૂળ રૂપે મોકલવામાં આવી હતી).
પ્રોડક્ટ ખામીઓ માટેના વોરંટી દાવાઓ વોરંટી દાવો ખોલ્યાના 30 દિવસ પછી સમાપ્ત થાય છે. જે વસ્તુઓની મૂળ વોરંટી સમયમર્યાદા અથવા 30-દિવસની વોરંટી દાવાની વિનંતી અવધિ, જે પણ વધુ હોય તે સમાપ્ત થઈ ગઈ હોય તેમના માટે વોરંટી દાવાની પ્રક્રિયા કરવી શક્ય નથી.
નીચેની પરિસ્થિતિઓમાં શિપિંગ ખર્ચ ખરીદનાર દ્વારા આવરી લેવામાં આવવો જોઈએ:
● સાબિત ખામી સિવાયના કોઈપણ કારણોસર ઉત્પાદનો પરત કરવા
● ખરીદીના મૂળ દેશની બહાર લેવામાં આવેલી વસ્તુઓ પર વોરંટી દાવાઓ
● પરત કરવામાં આવેલી વસ્તુઓમાં ખામી હોવાનો દાવો કરવામાં આવ્યો હતો પરંતુ બાયચેન ગુણવત્તા નિયંત્રણ દ્વારા તે કાર્યરત સ્થિતિમાં મળી આવી હતી.
● આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગમાં ખામીયુક્ત વસ્તુઓ પરત કરવી
● અનધિકૃત રિટર્ન સાથે સંકળાયેલ ખર્ચ (મંજૂર વોરંટી પ્રક્રિયાની બહાર કરવામાં આવેલ કોઈપણ રિટર્ન)
વોરંટી હેઠળ આવરી લેવામાં આવતું નથી:
● ખરીદીના પૂરતા પુરાવા વિનાના ઉત્પાદનો
● ખોવાયેલી કે ચોરાયેલી વસ્તુઓ
● એવી વસ્તુઓ કે જેની વોરંટી અવધિ સમાપ્ત થઈ ગઈ છે
● ગુણવત્તા-સંબંધિત સમસ્યાઓ (ખરીદીના 30 દિવસ પછી)
● મફત ઉત્પાદનો
● તૃતીય પક્ષો દ્વારા સમારકામ
● બહારના સ્ત્રોતોથી નુકસાન
● ઉત્પાદનોના દુરુપયોગથી નુકસાન (જેમાં શામેલ છે, પરંતુ મર્યાદિત નથી: ધોધ, અતિશય તાપમાન, પાણી, ઉપકરણોનું અયોગ્ય રીતે સંચાલન)
● અનધિકૃત પુનર્વિક્રેતાઓ પાસેથી ખરીદીઓ
બાયચેન આ માટે જવાબદાર નથી:
● બાયચેન ઉત્પાદનોના ઉપયોગથી ડેટાનું નુકસાન
● બાયચેન મોકલવામાં આવેલી વ્યક્તિગત વસ્તુઓ પરત કરવી
બાયચેન દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલ પ્રીપેડ શિપિંગ લેબલ સાથે વસ્તુઓ પરત કરતી વખતે, બાયચેન પરિવહન દરમિયાન થયેલા કોઈપણ નુકસાન અથવા નુકસાનની જવાબદારી લે છે. ગુણવત્તાહીન સમસ્યાઓ માટે વસ્તુઓ પરત કરતી વખતે, ખરીદનાર પરિવહન દરમિયાન થયેલા કોઈપણ નુકસાન અથવા નુકસાનની જવાબદારી સ્વીકારે છે. બાયચેન બિન-ગુણવત્તા સંબંધિત વોરંટી દાવાઓ માટે પરિવહન દરમિયાન નુકસાન પામેલી વસ્તુઓ માટે રિફંડ પ્રદાન કરતું નથી.