અમે વેચેલા તમામ ઉત્પાદનો 14-દિવસની વળતર નીતિ સાથે આવરી લેવામાં આવ્યા છે. જો તમે ઉત્પાદન પ્રાપ્ત કર્યાના 14 દિવસની અંદર પરત કરવા માંગો છો, તો આના પર એક ઇમેઇલ મોકલો:roddy@baichen.ltd, જેમાં તમારે પરત કરવાનું કારણ સમજાવવું જોઈએ અને જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે પૂરતા પુરાવા (જેમ કે ફોટો અથવા વિડિયો) પ્રદાન કરવા જોઈએ.
તમે ઈ-મેલ મોકલ્યા પછી, ઉત્પાદન અમને નવી સ્થિતિમાં પરત કરો. અને જો શક્ય હોય તો, મૂળ પેકેજિંગમાં. મુસાફરી દરમિયાન ઉત્પાદનને નુકસાનથી બચાવવા માટે, તેને કાળજીપૂર્વક ફોલ્ડ કરો, જે રીતે તેને ફેક્ટરીમાં ફોલ્ડ કરવામાં આવ્યું હતું, અને તેને અસલ અથવા સમાન પ્લાસ્ટિકની થેલી અને પૂંઠામાં બંધ કરો.
એકવાર અમને આઇટમ(ઓ) નવી સ્થિતિમાં પ્રાપ્ત થઈ જાય, અમે રાજીખુશીથી નીચે મુજબ રિફંડ જારી કરીશું:
જો તમે આઇટમ પરત કરી રહ્યાં છો કારણ કે તે ફિટ ન હતી અને અમે આઇટમને નવી સ્થિતિમાં પ્રાપ્ત કરીએ છીએ, તો અમે શિપિંગ શુલ્કને બાદ કરતાં, પરત કરવામાં આવેલી આઇટમની સંપૂર્ણ ખરીદી કિંમત રાજીખુશીથી પરત કરીશું. (અમે શિપિંગ ચાર્જ રિફંડ કરી શકતા નથી કારણ કે અમે તમારા પૅકેજની ડિલિવરી માટે શિપિંગ કંપનીને ચૂકવણી કરી છે, અને અમે તે પૈસા પાછા મેળવી શકતા નથી).
જો તમે શિપિંગ કંપની દ્વારા મોડી ડિલિવરીને કારણે આઇટમ પરત કરી રહ્યાં છો, તો તમે તેનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી, અને આઇટમ્સ હજી પણ મૂળ પેકેજિંગમાં છે, અમે શિપિંગ ચાર્જને બાદ કરતાં, પરત કરવામાં આવેલી આઇટમ્સની સંપૂર્ણ ખરીદી કિંમત પરત કરીશું. જો શિપિંગ કંપની શિપિંગ ફી માટે રિફંડ ઇશ્યૂ કરે છે (જેમ કે જ્યારે મોડી ડિલિવરી તેમની ભૂલ હતી), તો અમે તમને ખુશીથી રિફંડ આપીશું.
નબળા પેકેજિંગને કારણે અમારા દ્વારા પ્રાપ્ત થયેલી વસ્તુઓ, રિફંડ જારી કરતા પહેલા, શિપિંગ ફી ઉપરાંત 30% રિસ્ટોકિંગ ફી વસૂલવામાં આવશે.
પ્રાપ્ત તારીખથી 14 દિવસ પછી પોસ્ટમાર્ક કરેલી સારી, ન વપરાયેલ, પરત કરાયેલી વસ્તુઓ માટે કોઈ રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં.
શિપિંગ ખર્ચ માટે ગ્રાહકો પાસેથી માત્ર એક જ વાર ચાર્જ લેવામાં આવશે (આમાં વળતરનો સમાવેશ થાય છે); ઉત્પાદનના વળતર માટે ઉપભોક્તાઓ પાસેથી નો-રીસ્ટોકિંગ વસૂલવામાં આવશે નહીં.