અમે વેચેલા બધા ઉત્પાદનો 14-દિવસની રીટર્ન પોલિસી હેઠળ આવરી લેવામાં આવ્યા છે. જો તમે ઉત્પાદન પ્રાપ્ત થયાના 14 દિવસની અંદર પરત કરવા માંગતા હો, તો ઇમેઇલ મોકલો:roddy@baichen.ltd, જેમાં તમારે પરત કરવાનું કારણ સમજાવવું જોઈએ અને જરૂર પડ્યે પૂરતા પુરાવા (જેમ કે ફોટો અથવા વિડિયો) પ્રદાન કરવા જોઈએ.
ઈ-મેલ મોકલ્યા પછી, ઉત્પાદન નવી સ્થિતિમાં અમને પરત કરો. અને જો શક્ય હોય તો, મૂળ પેકેજિંગમાં. મુસાફરી દરમિયાન ઉત્પાદનને નુકસાનથી બચાવવા માટે, તેને કાળજીપૂર્વક ફોલ્ડ કરો, જે રીતે તેને ફેક્ટરીમાં ફોલ્ડ કરવામાં આવ્યું હતું, અને તેને મૂળ અથવા સમાન પ્લાસ્ટિક બેગ અને કાર્ટનમાં બંધ કરો.
એકવાર અમને નવી સ્થિતિમાં વસ્તુ(ઓ) મળી જાય, પછી અમે નીચે મુજબ રાજીખુશીથી રિફંડ આપીશું:
જો તમે વસ્તુ ફિટ ન થવાને કારણે પરત કરી રહ્યા છો અને અમને વસ્તુ નવી સ્થિતિમાં મળે છે, તો અમે શિપિંગ ચાર્જ સિવાય, પરત કરેલી વસ્તુની સંપૂર્ણ ખરીદી કિંમત ખુશીથી પરત કરીશું. (અમે શિપિંગ ચાર્જ પરત કરી શકતા નથી કારણ કે અમે તમારા પેકેજની ડિલિવરી માટે શિપિંગ કંપનીને ચૂકવણી કરી છે, અને અમે તે પૈસા પાછા મેળવી શકતા નથી).
જો તમે શિપિંગ કંપની દ્વારા મોડી ડિલિવરીને કારણે વસ્તુ પરત કરી રહ્યા છો, તો તમે તેનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી, અને વસ્તુઓ હજુ પણ મૂળ પેકેજિંગમાં છે, તો અમે પરત કરેલી વસ્તુઓની સંપૂર્ણ ખરીદી કિંમત પરત કરીશું, જેમાં શિપિંગ ચાર્જનો સમાવેશ થતો નથી. જો શિપિંગ કંપની શિપિંગ ફી માટે રિફંડ જારી કરે છે (જેમ કે જ્યારે મોડી ડિલિવરી તેમની ભૂલ હતી), તો અમે રાજીખુશીથી તમને રિફંડ આપીશું.
નબળા પેકેજિંગને કારણે અમને મળેલી વસ્તુઓને નુકસાન થયું હોય, તો રિફંડ આપતા પહેલા શિપિંગ ફી ઉપરાંત 30% રિસ્ટોકિંગ ફી વસૂલવામાં આવશે.
પ્રાપ્તિની તારીખથી 14 દિવસ પછી પોસ્ટમાર્ક કરેલી સારી, ન વપરાયેલી, પરત કરેલી વસ્તુઓ માટે કોઈ રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં.
ગ્રાહકો પાસેથી શિપિંગ ખર્ચ (જેમાં રિટર્નનો સમાવેશ થાય છે) માટે વધુમાં વધુ ફક્ત એક જ વાર ચાર્જ લેવામાં આવશે; ઉત્પાદન પરત કરવા માટે ગ્રાહકો પાસેથી નો-સ્ટોકિંગ ચાર્જ લેવામાં આવશે.